Sist oppdatert: 2024
Hos Drakternettno ønsker vi at du skal være 100 % fornøyd med ditt kjøp. Dersom du av en eller annen grunn ønsker å returnere en vare eller be om refusjon, kan du finne all nødvendig informasjon nedenfor.
1. Returvilkår
Du kan returnere en vare dersom følgende betingelser er oppfylt:
✅ Returforespørselen gjøres innen 30 dager etter mottak av bestillingen.
✅ Varen er ubrukt, uskadet og i originalemballasjen.
✅ Tilpassede eller personaliserte produkter (f.eks. drakter med navn/nummer) kan ikke returneres, med mindre det er en produksjonsfeil.
✅ Returfraktkostnader dekkes av kunden, med mindre varen er defekt eller feilsendt.
2. Slik returnerer du en vare
1️⃣ Kontakt oss på 📧 drakternettno@jerseysupply.world og oppgi bestillingsnummeret ditt.
2️⃣ Vent på returautorisasjon – vi sender deg instruksjoner for returprosessen.
3️⃣ Send varen tilbake i originalemballasjen og bruk en sporbar frakttjeneste.
4️⃣ Motta refusjon eller bytte – vi behandler returer innen 5-7 virkedager etter mottak.
3. Refusjonspolitikk
🔹 Godkjente returer vil bli refundert til den opprinnelige betalingsmåten.
🔹 Fraktkostnader refunderes ikke, med mindre returen skyldes en feil fra vår side.
🔹 Det kan ta 5-10 virkedager før refusjonen vises på kontoen din, avhengig av betalingsleverandøren.
4. Bytte av varer
Hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse eller modell:
📦 Sørg for at varen oppfyller returkravene.
📩 Kontakt oss for å reservere den nye størrelsen før du sender tilbake varen.
💰 Eventuelle prisforskjeller må betales eller refunderes før utsendelse av ny vare.
5. Skadede eller feilaktige varer
Hvis du mottar en defekt, skadet eller feil vare, vennligst kontakt oss umiddelbart:
📧 E-post: drakternettno@jerseysupply.world
📸 Vedlegg bilder av problemet, slik at vi kan behandle forespørselen raskere.
Vi sender deg en ny vare gratis eller gir full refusjon, inkludert frakt.
6. Kontakt oss
📧 E-post: drakternettno@jerseysupply.world
🌍 Nettsted: www.drakternettno.com
Takk for at du handler hos Drakternettno! Vi er her for å sikre at du får den beste handleopplevelsen. ⚽🇳🇴